FAQs
¡Sí! Contamos con una tienda física ubicada en León, Guanajuato, específicamente en la colonia Paseos del Moral. Será un placer recibirte en nuestra tienda, donde podrás disfrutar de una experiencia de compra personalizada y conocer nuestros productos de primera mano. ¡Esperamos verte pronto!
Sí, realizamos entregas personales únicamente en León y Guanajuato. Si te encuentras en estas áreas, podemos coordinar una entrega directa para asegurarnos de que recibas tu pedido de manera rápida y segura. ¡Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible!
Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda. El tiempo de espera es de aproximadamente 4 horas hábiles para que esté listo para ser recogido. Esta opción te brinda la conveniencia de obtener tu compra de manera rápida y directa. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda para recoger tu pedido
Cada producto tiene sus especificaciones propias. Los puedes consultar en cada producto.
Protegemos 100% tu compra desde el momento del pago hasta después de recibir tu producto.
No tenemos, puedes armar tu paquete como quieras. Puede que algunos códigos promocionales estén sujetos a algún mínimo de compra.
Tu producto estará en la paquetería en un máximo de 24 horas hábiles después de tu compra. La paquetería normalmente tarda entre 1 y 5 días hábiles en realizar la entrega.
Podrás hacer el seguimiento de tu envío mediante un código de rastreo.
Puedes realizar tus pagos mediante tarjeta, transferencia, pago de código en Oxxo, Mercadopago y PayPal.
Claro que sí. Envía un correo a ventas@estebauty.mx con tus datos de facturación (nombre, correo, regimen fiscal, uso de CFDI, RFC, dirección y número de teléfono).
Normalmente no suele suceder, sin embargo puedes escribirnos tu consulta a nuestro correo ventas@estbeauty.mx
Claro, para más información revisa nuestra página de políticas de garantía.
Claro, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 15 días después de su entrega.
Todos los defectos tienen cambio y/o devolución gratis más algún cupón. Siempre con una atención a cliente personalizada.